image
Адвокат Грузьева Вера Юрьевна » О скрипте » Осуществление технической поддержки скрипта

Осуществление технической поддержки скрипта

Техническая поддержка скрипта осуществляется силами форума поддержки, а также по E-Mail. По мере поступления возникших у вас вопросов мы стараемся ответить на все ваши вопросы, но в связи с большим количеством посетителей, это не всегда является возможным. Поэтому гарантированная техническая поддержка предоставляется, только пользователям, которые приобрели расширенную лицензию на скрипт.

Услуги по технической поддержке скрипта включают в себя:

1. Приоритетное получение ответа на вопросы, которые задают пользователи впервые столкнувшиеся со скриптом и естественно не знающие всех нюансов работы скрипта. В компетенции службы поддержки находится только помощь только по непосредственным сбоям самого скрипта, в случае если причиной некорректной работы скрипта явился ваш шаблон, не соответствующий требованиям скрипта, то в поддержке вам может быть отказано.

2. Также вы получаете возможность одноразовой установки скрипта вам на сервер, включая настройку его до полной работоспособности с учетом текущих настроек сервера (иногда нужно верно отключить поддержку ЧПУ, включение специальных директив для Русского Апача, для верной загрузки картинок и прочее...).

3. Вы получаете консультационную поддержку по работе со структурой скрипта, например у вас есть желание добавить небольшие изменения в скрипт для более удобной работы для вас, вы сможете сэкономить время на поиске нужного куска кода просто спросив у нас. Вам будет предоставлена консультация где это копать и как вообще лучше реализовать поставленную задачу. (Внимание мы не пишем за вас дополнительные модули, а только помогаем вам лучше разобраться со структурой скрипта, поэтому всегда задавайте вопросы по существу, вопросы типа: "как мне сделать такую фишку" могут быть проигнорированы службой поддержки).

4. Еще одна из часто возникающих проблем это некорректное обновление скрипта, например во время обновления произошел сбой сервера, часть новых данных была внесена в базу и настройки, часть нет, в итоге вы получаете нерабочий скрипт, со всеми вытекающими последствиями. В данном случае для вас будет проведена ручная коррекция поврежденной структуры базы данных.

В случае если вы не являетесь подписчиком дополнительной службы поддержки, ваши вопросы могут быть проигнорированы и оставлены без ответа.

С уважением,

SoftNews Media Group

Похожие новости

Добро пожаловать

Добро пожаловать

  • 02-ноя-2019, 11:28
Комментарии (5)
Lakesha
Lakesha 15-сен-2020, 01:16
Thanks designed for sharing such a pleasant thinking, piece of writing iis fastidious, thats why i have read itt fully homepage tennis bets
Jim
Jim 22-сен-2020, 02:09
Howdy! I just would like to offer you a huge thumbs up for your great information you have here on this post. I am returning to your website for more soon.카지노
Amelie
Amelie 25-сен-2020, 09:16
If you are going for most excellent contents like I do, just go to see this site every day as it offers feature contents, thanks카지노
Aurora
Aurora 26-сен-2020, 04:23
After looking over a number of the articles on your blog, I honestly appreciate your way of writing a blog. I saved it to my bookmark site list and will be checking back in the near future. Please visit my website as well and let me know what you think.바카라
Dorcas
Dorcas 27-сен-2020, 14:13
It is not my first time to pay a visit this web page, i am browsing this site dailly and get nice information from here every day.카지노

Оставить комментарий
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Мы компания с 25 летним стажем в этой сфере!